Quem é o dono das recompensas de fidelidade?
Estou tentando descobrir quem realmente é o dono das recompensas de fidelidade. É o cliente que os obtém através das compras ou é a empresa que os emite como parte da sua estratégia de marketing? Preciso de esclarecimentos sobre isso.
Como funcionam as recompensas de fidelidade?
Gostaria de entender como funcionam as recompensas de fidelidade. Como as empresas recompensam seus clientes fiéis? Quais são os mecanismos e processos envolvidos nos programas de fidelidade? Como os clientes podem se beneficiar desses programas?